Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Как вернуть деньги за купленный телефон в течении 14 дней

Как вернуть деньги за купленный телефон в течении 14 дней

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Порядок возврата купленного телефона в магазин, если он не понравился или сломался

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек.

Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора. В соответствии с п. Автор: Елена Валерьевна , 30 Июня в Права потребителей. Здравствуйте,на днях купила мультиварку,в меню разобраться очень тяжело,еда пригорает или не доваривается,14 дней еще не прошло,возможен ли обмен или возврат денег???

Потребители имеют право на: 7 обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества;. Статья Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом изготовителем , обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом изготовителем.

Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца изготовителя покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу изготовителю и получить уплаченную за него денежную сумму.

Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя. С меня потребовали упаковку ноутбука и подарок мышка который выдавался в магазине к ноутбуку для обменя или возврата товара. Вправе ли я обменять ноутбук без полной комплектации и без подарка? Спасибо за ответ. Здравствуйте, муж взял телефон в кредит в банке Хоум кредит 14 марта года, 20 марта вернул его без проблем в магазин, потому что решил что он нам сейчас не по карману.

Но в банке говорят что к ним письмо попало 29 марта и заставляют нас оплатить весь кредит. Что нам делать? Телефон вы вернули, и магазин обязан банку перечислить весь ОД за телефон стоимость , и дать вам подтверждение этого действа в виде справки выписки из 1С о перечислении денег на счет банка. А вы платите только за 6 дней пользования займом, так как товар был принят магазином 20 числа и вас уже в принципе не касается когда магазин перечислил деньги банку.

Самое главное иметь на руках акт приема передачи возвращенного телефона. Палка о двух концах. Если лень читать и вдумываться, то смело в общество защиты прав потребителей, они вам во всех вопросах помогут и если надо в суд подадут иск. Но лучше с письменным заявлением и актом с сервис-центра меняйте или отдавайте товар обратно продавцу, при этом он вам обязан либо заменить товар либо отдать деньги.

В случае устранения недостатков в товаре гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не использовался. Указанное время исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков до момента исполнения требования потребителя. Здравствуйте,в марте г я купила планшет фирмы Престижио,гарантия 2года. Заранее спасибо за ответ. Но как-то не обратила внимания и уехала в другую область на 2 недели. Не припомню, если честно, чтобы продавец говорила про 14 дней. По-моему ничего про это не говорила.

Телефон я оформила в кредит. Билеты сохраню. Но получается, что попаду в магазин лишь через 3 недели после приобретения телефона. Думаю, что они положили телефон, которым пользовались в салоне. Имею ли я право потребовать обменять телефон или аннулировать кредит с учетом того, что я им пользовалась, не обращаясь в сервисный центр?

У меня такой вопрос А го ноября утром ноут вышел из строя, резко потух экран, я была очень удивлена, потому что за это время мы практически им не пользовались. Тогда как мне это сделать? Ведь сейчас ноут находится в сервис-центре? Мне нужно взять какую то справку-заключение о неисправности ноута и пойти с ней в торговую точку где он был приобретён? Вопрос,скажите пожалуйста,разве они имеют право обязывать нас проводить экспертизу в сервисной компании, да и еще именно только в том,куда они направляют нас, на платной основе?

Купили трактор на заводе в россии у дилеров в рк. Дилеры поменяли на другой трактор. Тот вообще все время, что-то да ломалось у него. Дилеры поставили на реализацию, так как деньги свои не хотят отдавать. А нам некогда ждать, работать надо. Стоит ли подавать в суд, выиграем ли?

Так как уже не хочет директор трактор этой марки этого завода. Выиграете или нет - вопрос к экстрасенсам Вам нужно направить письменное уведомление к Продавцу о расторжении договора купли-продажи в связи с ненадлежащим качеством товара, с требованием вернуть деньги.

По истечении 30 дней обратиться в суд с соответствующим иском. Раз товар до сих пор на гарантии - бремя доказывания надлежащего качества товара лежит на продавце. Отправил на имя руководителя магазина письмо-претензия со ссылкой на Закон "О защите прав потребителей". Позвонили из магазина, просили забрать отремонтированный тел.

Тел уже нам не нужен, просили возвратить уплаченную сумму. Ответ был - отказ. Тогда сказал им, что буду обращаться в прокуратуру, судебные инстанции. Расчет был произведен в течение 1 часа! У меня тоже такая тема, со дня покупки прошло 12 дней! Сделали ремонт; а мы не хотим новым телефоном пользоватся после ремонта, я утверждаю что имею право в течении 14 дней я могу вернуть; они отказываются что делать? Удалить форматирование. Допустимо не более 75 смайлов. Отображать как ссылку.

Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу. Правила форума Условия использования. Права потребителей Поиск в. Ответить в тему Создать новую тему. Рекомендуемые сообщения. Гость Ирина. Опубликовано 10 Марта Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах.

Согласно ст. Гость Maxim. Опубликовано 17 Марта Гость Мария. Опубликовано 17 Сентября Опубликовано 27 Сентября изменено. Опубликовано 28 Сентября Гость Ксения.

Опубликовано 7 Ноября Гость Айжик. Гость Гость. Гость сергей. Опубликовано 17 Ноября Гость Серик. Гость Сева. Опубликовано 25 Ноября Опубликовано 26 Ноября.

Большинство современных телефонов попадают в категорию технически сложных товаров. Как правильно возвращать и обменивать такие устройства, читайте в новой инструкции по правам потребителей от chtoestchto. Технику, которая исправно работает, устраивает вас по качеству, но все таки не подошла по каким-то другим соображениям, можно вернуть или обменять в течении 14 дней с момента покупки. Об этом говорит п.

К сожалению, это правило не действует на технически сложные товары. Нередки ситуации, когда через несколько дней после покупки дорогого мобильного телефона выясняется, что он неисправен. И перед потребителем возникает вопрос, как вернуть товар обратно в магазин, чтобы получить свои деньги? Юристы уверяют, что если знать свои права, то в течение определенного времени можно вернуть данный некачественный сотовый в обмен на аналогичную модель. А еще лучше — договориться о возврате денег, в том числе если мобильный аппарат купил через интернет.

И если гарантийный срок еще не вышел, то потребитель может обратиться в тот торговый салон, где купил сотовый, чтобы обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или же обменять товар на аналогичный. Конечно, при условии потери чека можно обратиться к помощи свидетелей и доказывать свою правоту через суд.

Но лучше все-таки сохранить все бумаги на сотовый. По крайней мере, на время гарантии. Это правило действует и в том случае, если сотовый купил в интернет-магазине.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Как вернуть телефон в магазин

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно.

Можно ли обменять телефон в течении 14 дней. Не нравится как работает. Только при наличии дефектов.

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора.

Пошаговый алгоритм, как вернуть деньги за телефон

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень. Вопрос о том, как вернуть исправный сотовый телефон, разрешается не в пользу покупателя. Фактически такая покупка никак не может быть возвращена даже по гарантии.

Как вернуть деньги за купленный телефон в течении 14 дней

Как вернуть в магазин телефон

Покупатели телефонов сталкиваются с отказом магазина вернуть деньги за устройство в течение 14 дней. Вооружившись некоторыми сведениями из Закона о защите прав потребителей далее — Закон , потребители настаивают на возврате потраченных средств, но безуспешно — и магазин, и контролирующие органы, и суд признает их требования необоснованными. Ниже о том, почему так происходит и как нужно поступать. Вернуть деньги за телефон в течение 14 дней только на том основании, что не понравился его цвет, дизайн и форма, не получится. Он относится к техническим сложным устройствам, которые обеспечивают беспроводную бытовую связь, а значит, включен в перечень товаров, обмен которых не допускается.

Нужно почитать: Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке.

В настоящее время многие магазины перешли на способ реализации своих продуктов в кредит. Этот метод несет в себе как положительные, так и отрицательные моменты. При возникновении желания сдать обратно продукцию в магазин по кредиту, клиент сталкивается с определенными затруднениями.

В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин

Как вернуть деньги за купленный телефон в течении 14 дней

Покупка телефона — дело серьезное, особенно если он очень дорогой. Бывают ситуации, когда покупатель купил вчера устройство, а сегодня уже хочет пойти и сдать обратно в магазин и взять новый, даже если он исправен. Например, устройство разонравилось. Вследствие, у многих возникает вопрос: можно ли вернуть мобильные устройства обратно в магазин?

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора. В соответствии с п.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Как вернуть телефон купленный в кредит течении 14 дней

При решении о возврате смартфона нужно руководствоваться соответствующими положениями: Технически сложными признаются товары, которые включены в Перечень. Это означает, что они не подлежат возврату в течение 14 дней после покупки, если соответствуют заявленным характеристикам. Смартфоны отражены в этом списке под пунктом 6. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как написать претензию на возврат денег за телефон? Вернуть телефон в течение 14 дней гораздо проще, если он бракованный. Samsung и узнала, что под акцию выпадают около телефонов купленных по акции (в.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Когда можно вернуть телефон в магазин? Основания для возврата телефона: Купленная вещь не оправдала свои заявленные функции; Вы нашли такую же модель, но за более низкую цену; Наличие различных дефектов и неисправностей; Покупатель передумал.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Как вернуть исправный телефон в магазин на деньги

Самое важное по теме: "как вернуть телефон в магазин" с комментариями профессионалов. Внимательно прочтите статью и если что-то будет не понятно вы всегда можете задать вопрос нашему дежурному юристу. Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Можно ли вернуть без объяснения причин?

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность.

Как вернуть деньги за купленный телефон в течении 14 дней

Можно ли вернуть смартфон в течении 14 дней?

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Возврат смартфона в течении 14 дней без объяснения причин закон

Возникновение неполадок с телефоном происходит достаточно часто, и не всегда случаются они по вине покупателя. Бракованные запчасти или комплектующие, их быстрый выход из строя при должном обращении — все это требует решения. Актуальным становится вопрос о том, как вернуть неисправный телефон, если гарантия на него еще действует.

Комментариев: 2
  1. Клавдия

    На Вашем месте я бы этого не делал.

  2. Влада

    Учитывая нынешний кризис ваш пост будет полезен очень многим людям, не каждый день такой подход встретишь

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://ruki-iz-plech-reviews.ru